投訴主題:奇瑞誤導購買,服務承諾欺詐 | |
投訴目標:奇瑞 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2016-06-16 | 投訴地區:北京市 |
2013.12月底在北京國信(誠信達分店)購買奇瑞艾瑞澤7。侯姓銷售人員誤導在年底前交款,但到次年1.6號才提車。期間奇瑞公司(1.1號)推出贈送5000油卡服務,與侯姓銷售人員溝通此事,回復說奇瑞公司針對年前交錢,但未提車的客服補償免費的6次保養服務(與第一批客戶享受同樣的服務),算對第二批支持的客戶的信任(第一批客戶享受多重優惠,第三批客戶享受5000油卡)。 今年做保養時,發現收到欺詐,也就是說奇瑞公司當時并未給予我們這批客戶這類補償。