投訴主題:北京現(xiàn)代IX35汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)冒大量藍(lán)煙 商家不予處理 | |
投訴目標(biāo):北京現(xiàn)代IX35商家及4S店 | 投 訴 人:宋女士 |
投訴時(shí)間:2016-06-16 | 投訴地區(qū):湖南省 |
本人于2013年11月30號(hào)在湖南省澧縣中通汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司購(gòu)買(mǎi)一輛現(xiàn)代IX35轎車(chē),至今已行駛20000KM,一直在4S店保養(yǎng)維修、保養(yǎng)記錄齊全! 2016年5月9日,行駛20000KM的時(shí)候汽車(chē)啟動(dòng)時(shí)火冒出大量藍(lán)煙,象著火了一樣,整個(gè)車(chē)身都籠罩在煙霧中,2016年5月9日18:00時(shí)許送4S店維修,經(jīng)過(guò)4S店處理,但還是沒(méi)解決冒藍(lán)煙的問(wèn)題,維修后行駛第二次故障重現(xiàn),質(zhì)量無(wú)法保障,影響了身心健康和行車(chē)安全,希望能夠得到關(guān)注給車(chē)主徹底解決問(wèn)題,廠家與4S店現(xiàn)在一直故意推托拿不出有效的解決方案,車(chē)子停放在4S店現(xiàn)已達(dá)一個(gè)月之久一直未得到妥善解決,對(duì)此我很不滿,我要求更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成,并賠償前幾次保養(yǎng)!