投訴主題:長安汽車再次投訴奔奔mini自動版變速箱控制器 | |
投訴目標:長安汽車 | 投 訴 人:林先生 |
投訴時間:2016-07-06 | 投訴地區:福建省 |
管理員回復:長安汽車:用戶提出的要求是訂購非長安備件,已經安排指定官方服務中心多次解釋和邀約用戶進站檢查及處理故障,用戶均不認可。 長安汽車虛假回復:我們只要求長安汽車提供跟原車版本一樣的變速箱控制器電腦板,也提供了原車電腦板配件供長安汽車參照,長安汽車居然否認原車電腦板是他們生產的,難道是消費者自己生產?汽車一直在4S店,何來用戶均不認可?只是長安汽車的變速箱控制板為外購件,現在他們提供不了原車同版本的控制器,就一直抵賴,竟然否認生產過此版本的電腦板,難道是4S店銷售匹配非原廠變速箱電腦板的原車?如果長安汽車還是認為原車變速箱控制器是非長安備件,請長安汽車出具正式說明文書,我們將追究4S店售假責任。