2015年11月21日在此店購買一輛福特福睿斯轎車，參加廠商舉辦的購車返現金活動，返現金2000元。在2016年6月收到返現1600元，對于剩余的400元，此店解釋為廠家只發放了1600元，400元是扣除個人意外所得稅，他們不能提供稅票。我撥打福特400電話咨詢，福特廠商是將2000元現金全額打給了此店。我撥打12366進行咨詢，工作人員確定我的返現不屬于意外所得，是不需要交稅的，而且個人意外所得稅屬于地稅，是需要在買方（鄭州市）交稅的。我再次和此店溝通，此店仍返說400元是廠商扣除掉的，并且是廠商已經幫助交了個人意外所得稅，他們不能提供稅票。