投訴主題:觀致新車第二天就出問題售后不負責 | |
投訴目標:觀致汽車 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時間:2016-07-18 | 投訴地區:廣東省 |
7月14號,本人在惠州金致銘汽車銷售公司(為觀致汽車的4S店)買了一臺觀致3轎車。交完全款后,當天傍晚就開回了廣州。但提車第二天,15號車子行車過程中就發出發動機報警提示;提車第三天,全車內飾燈及導航大屏全部不亮。提車第四天,送觀致中山4S店維修,也未能解決問題。與惠州4S、及廠家聯系過程非常不順利,廠家和惠州4s互相踢皮球,廠家說找4S,4S說找廠家…………到目前為止,沒有廠家和4s沒有一個負責人主動給我聯系,都是我打電話過去的。 另外,惠州4S在購買商業險中動了手腳,訂車合同明明要求購買涉水險,最后惠州4s沒有按合同執行購買涉水險! 以上所述均有發票、電話錄音等憑證。