投訴主題:上海寶獅騙取客戶“訂”金不退還 | |
投訴目標:上海寶獅汽車銷售服務有限公司(4S店) | 投 訴 人:李女士 |
投訴時間:2016-07-20 | 投訴地區:上海市 |
2016-06-26日,被上海寶獅銷售忽悠說2015款現車不多了,馬上要上新款,趕緊下單,因為第一次買車無經驗,于是交了2000元購買東風標致2015款1.6THP自動經典版訂金。當時被銷售忽悠購買導航倒車影像加真皮座椅(共計6500塊),經和家人商量,決定不要升級只購買東風標致2015款1.6THP自動經典版的車,于是在7月16日再次去上海寶獅店里,經與銷售溝通后,得到的答復是,必須一起買,這種強賣行為,我無法接受,于是要求退還訂金,銷售變臉,說我們是訂車,訂金不能退,與當初購車時的說話完全不一樣,這款車本來就是庫存(當時說有庫存6臺車),不存在訂不訂的問題,都一個月了寶獅不給正面的答復,一直在敷衍了事,強烈要求退還訂金! 注:銷售合同中的訂金,是"訂",不是“定”。