本人愛車2011款1.3手動MG3，于2016年7月18日在上海惠保數據科技有限公司授權的山東省菏澤市牡丹區政泰汽修廠保養，通過網上服務平臺向上海惠保數據科技有限公司支付了六百元保養費用(聲稱一年兩次保養)，換了嘉實多磁護5W40機油，當時我像修理廠工作人員提出異議，說我的車以前在4S店保養都是加的5W30機油，工作人員說是上海惠保數據科技有限公司推薦的，不會錯，于是就加上了。回到家以后，我認真翻閱MG3保養手冊和服務手冊，上汽廠家規定只能選用A1/B1 5W30機油，我又上網查了車。嘉實多磁護5W40 A3/B3規格的加在2011款1.3手動車里面由于粘稠度高，容易造成正時鏈條拉長發動機故障。我立刻致電上海惠保數據科技有限公司要求給予說法，并立刻退款，可是上海惠保數據科技有限公司推諉說嘉實多磁護5W40 A3/B3適合MG3，并且已經加了，我今日已經把機油全部放出，停在4S修理。一開始上海惠保數據科技有限公司同意全額退款，現在又不同意退款，我向廠家要關于MG3能加嘉實多磁護5W40油的證明，對方又拿不出來，對于加錯機油一事，我要求上海惠保數據科技有限公司全額退款并賠禮道歉否則我將維權到底!