投訴主題:別克君威輪胎起皮嚴(yán)重 | |
投訴目標(biāo):上海通用別克、青島成達(dá)別克 | 投 訴 人:索先生 |
投訴時(shí)間:2016-08-15 | 投訴地區(qū):山東省 |
原車自帶的固特異輪胎,胎面起皮嚴(yán)重,磨損快,影響輪胎壽命,這批輪胎存在明顯質(zhì)量問(wèn)題,2014年、2015年去4s店提出質(zhì)量問(wèn)題,4s店卻說(shuō):“正常情況,都這樣”來(lái)糊弄忽悠我,后來(lái)自己更換了一條同品牌同型號(hào)的輪胎卻不起皮,對(duì)比明顯,4s店發(fā)現(xiàn)掩蓋不了確實(shí)存在的輪胎質(zhì)量問(wèn)題,提出付費(fèi)更換,而且還收工時(shí)費(fèi)。投訴上海通用及4s店在更換存在質(zhì)量問(wèn)題的輪胎時(shí)要收費(fèi),且包含人工費(fèi),要求免費(fèi)更換。