1: 2017年4月8日,本人在徐州常源豐田汽車銷售服務有限公司購買豐田卡羅拉雙擎轎車一輛,產品型號豐田牌TV7184GL-IHEV,2017年4月8日繳納了全款14.6萬元,對方出具了發票
2: 2018年7月9日,車輛使用了一年三個月,一萬八千公里,發現車輛后檔玻璃開膠脫落。
3: 2018年7月10日,我聯系了徐州常源豐田汽車銷售服務有限公司維修服務,對方只是把玻璃重新拆卸安裝,并無任何對此質量問題的說明以及補償,對此解決方案我不能認可
4: 原因如下,
(1)維修技師承認后檔密封膠存在問題,這個同批次的密封膠是否還用在此車其他位置,或者其他車輛是否使用了此批次的密封膠,請廠家要明確說明,并提供檢查維修服務。
(2)在拆卸安裝后檔玻璃時造成車輛部分漆面脫落,并拆卸車輛后排座椅,以及后部所有擋板,而且重新使用的密封膠溢出玻璃的外圍,對車輛的殘值有很大影響,需要一定補償
5:我的投訴訴求是廠家給與一定數額的車輛損失補償