7月初在深圳中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司(沙井店)(下述4S店)購買了一臺品牌梅賽德斯奔馳,型號:GLC轎跑SUV200,購車總額:512025.77元人民幣整。7月13日提的車,7月16日汽車發(fā)動機(jī)開始發(fā)出異響,當(dāng)晚立即與4S點(diǎn)工作人員溝通,因儀表盤暫未亮警示燈,所以對方確認(rèn)暫無問題,可正常使用。7月19日引擎發(fā)生故障并儀表盤亮警示燈,導(dǎo)致汽車無法正常使用。7月19日通過梅賽德斯奔馳道路救援,把車輛送往4S店檢修,期間總行程里數(shù)不足280公里。7月21日投訴方到4S店直接跟店內(nèi)維修組組長及售后經(jīng)理溝通,在未經(jīng)投訴方允許下,不吊起及拆解發(fā)動機(jī),可繼續(xù)對發(fā)動機(jī)進(jìn)行檢查并與當(dāng)晚8點(diǎn)前告知進(jìn)一步檢查結(jié)果。但當(dāng)晚8點(diǎn)售后經(jīng)理告知仍無法得知發(fā)動機(jī)故障所在。
我的訴求是退還購車及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用,賠償經(jīng)濟(jì)損失及誤工費(fèi)。