我的東風標致307是2010年款手動擋,2011年4月購買,目前行駛里程4.3萬公里。2017年1月份空調突然1、2、3檔無風吹出,只有4檔出風。到了2018年7月,空調4檔又不出風了,上網一查,才知道標致307空調頻發故障是307通病,許多307空調都有這個問題,主要是空調調速模塊出現了故障,并且廠家已延保至48個月。 毫無疑問,這是產品質量缺陷,廠方沒有及時通知我們用戶去換模塊。純屬廠方責任。這次空調的事情讓人很惱火。 在汽車投訴網投訴后,武漢的客服打電話讓我到本地的4S店檢修,可是到了江蘇淮安的廣益4S店,接待的客服經理韓笑一開始承認針對這個調速模塊確實有48個月延保,可是當和武漢的客服通過電話后卻立即改口,拒不承認說過有48個月的延保,武漢的客服也統一了口徑,都不承認有延保。網上隨便百度一下都有這個調速模塊延保的相關資料,我都有截圖為證。我當天打了十幾次電話給武漢的客服要求盡快處理我的問題,可是客服一直都是已經申請加急處理,讓我繼續等待,我在4S店從上午一直等到下午都沒有人和我聯系。在懇請質理萬里行為我們消費者主持公道,要求神龍汽車有限公司為我免費更換調速模塊!