1、2014年6月25日，本人通過“東風鴻泰汽車銷售有限公司武漢江岸分公司”購買了標致408汽車輛。

2、使用于2018年8月份時，車輛行駛了約3.8萬公里，發現車輛原配的四只米其林輪胎胎肩部位均出現 了非常嚴重的開裂現象。

3、2018年8月28日，我聯系了米其林客服，并按照客服的要求將車輛開至原購車4S店，對輪胎的受損部 位拍照并向米其林做了質量簽定申訴。29日米其林售后工程師給我出具了簽定報告結論是“胎面橡 膠正常老化，不屬于輪胎品質問題”，我不能認可。

4、原因如下：

1\輪胎做為車輛的重要部件，直接影響行車安全，僅使用約3.8萬公里的路程。平時均在市區及高速路 上行駛，道路狀況較好，不應該出現這么嚴重的裂紋。

2\經多方面了解到，東風標致銷售的該批次標致408車型，均不同程度反映所標配的該米其林輪胎有 過早開裂的情形，懷疑東風標致408該批次的米其林輪胎均有過早開裂的質量問題通病，不是米其 林售后人員所謂的橡膠正常老化。

3\米其林承諾是“米其林在中國對其輪胎產品采取高于中國相關標準的質保政策，米其林乘用車輪胎 產品在質保方面并不限制使用時間，經檢測如果是產品本身的問題（質量問題）導致故障或損壞， 均會給予理賠”。

5、我的投訴訴求是：希望米其林廠家正視自已的產品問題，對我車輛的4只輪胎做出合理的賠償。