1、2014年5月31日，我在山東奧能汽車銷售服務有限公司4S店購買了奔騰B50,2013款,手動擋轎車。

2、2018年11月8日，行駛里程34000余公里，在山東奧能汽車銷售服務有限公司4S店保養時發現剎車系統出現問題，右后輪剎車片磨損嚴重，實際已經磨沒，剎車盤受損。

3、2017年5月份，即將出質保期期間，我曾在山東潤泓汽車銷售服務有限公司4S店整車做過檢查，4S店并未指出制動分泵及剎車片磨損異常。

4、2018年11月8日，山東奧能汽車銷售服務有限公司4S店售后人員告訴我整車出質保，只能自費更換剎車片及制動分泵，鑒于安全方面考慮我自費更換了后車輪左右剎車片，制動分泵考慮到是質量問題，決定投訴汽車生產廠家及4S店。

5、2018年11月10日，我聯系了一汽轎車售后服務熱線（售后服務人員），告知“整車已出質保，是否4S店過錯不好判定，不予延長質保，不予免費處理”。

6、我的投訴訴求是：

1：我的車只行駛了34000余公里，剎車片及制動分泵遠遠不到使用壽命，是產品存在重大安全隱患；

2：2017年5月份即將出質保期期間，我曾在山東潤泓汽車銷售服務有限公司4S店整車做過檢查，4S店并未指出制動分泵及剎車片磨損異常，且2017年5月至今車輛行駛里程有限，剎車片磨沒及制動分泵回位問題不是一朝一夕出現問題導致，2017年5月份在山東潤泓汽車銷售服務有限公司4S店整車做檢查時出現了問題，是山東潤泓汽車銷售服務有限公司4S店維修人員技術水平不到位或刻意隱瞞問題導致出現現在的故障，山東潤泓汽車銷售服務有限公司、山東奧能汽車銷售服務有限公司、一汽轎車銷售有限公司應付主要責任,應延長質保，積極配合我處理問題，解決上述安全問題。