深圳前段時間遇上一次大臺風，車被刮花了報保險，去到深圳百匯之星4S店噴漆，回來后發現倒車攝像頭被漆噴上了一層，倒車時圖像能看就是晚上光線不足的時候看不清。 之后去和4S店溝通讓把車開過去，車開過去過了大概一星期打電話來說好了，今天過去4S車一掛倒擋屏幕一片黑，什么都看不見，明顯是壞了。然后我到車尾看攝像頭的漆被刮了下來，還刮不干凈。維修人員不斷和我說你這本來就是壞的，要換幾千塊你自己出。 后面去查故障，故障顯示是比車現在的公里數少10幾公里出現的故障，我說我車開過來攝像頭好好的，在這里給你們修一個星期還壞了，這個責任還是我的嗎？ 維修員矢口否認是他們維修的問題，還說修好了就一直停在他們的停車場，有可能是車停著的那段時間壞了。我說你這是什么解釋，放在你們一星期我哪知道你們有沒有開出去。你之前噴漆把攝像頭噴掉了怎么算？你不噴攝像頭我就不用走這一趟，現在來取車一看攝像頭還壞了你們說是我責任。 之后我聯系這個4S和我溝通的人，她說這個問題要請示領導，等了一會她說領導不在。我說我趕時間，不要說讓我等領導的話。再過半個多小時她跟我說領導說責任歸我自己不關他們的事。 那我說你這樣的解釋我接受不了，只能投訴你們，出了問題你們就知道推責任，這個攝像頭最多我自己去外面換，投訴肯定是要投訴的。 她竟然說好（原來你們那么不在意投訴的嗎） 最后無奈把車開走了