我于2016年11月訂購奔馳cla220 17款一臺，當時購車在4S店一起購買了所謂原廠倒車影像。汽車在18年7月開始亮發動機故障燈，檢修后9月汽車再次發生同樣故障，經銷商告知汽車蓄電池損壞需要更換，汽車使用大概在17年1月開始，總計跑了7000多公里，所以蓄電池這么快報廢的是質疑的，在不能接受當時的解釋“跑的太少”“汽車現在蓄電池都容易壞”之類的理由，要求查看保險絲盒，后發現倒車影像接線取電是在汽車說明保險氣囊的位置處，要求給產品的包裝或說明書，保修卡查看，經銷商說產品是16年的，目前更新替代沒有資料了，且4S店也拿不出加裝作業規范和流程，甚至售后告訴我cla的特殊性只能在此位置取電合適，在此后三個月開始向315，12345舉報維權，經銷商先手寫保修卡，二次舉報調解后出具空白合格證，把我T出奔馳售后群，在到最后突然補出我要求的合格證，被工商人員電話中回復我是配合我的要求已填寫完整