我在11月份修的事故，12月底提的車，提車后發現車輛噴漆很差，元旦跑高速回來了，發現方向柱螺絲沒有緊，只是用手擰上的，還剩余一大部分螺絲露在外邊，然后發現后座底板被捅破，維修師傅管都沒管，找他們協商，他們只同意給打膠處理，不同意更換或者賠償。投訴廠家后，他們還是堅持只打膠處理，不賠償，或者更換底板。