我公司于2017年1月3號(hào)在濰坊瑞德買了一輛奧迪q5越野小汽車，該車與2019年2月5號(hào)由公司駕駛員駕駛攔腰撞斷了一顆直徑25厘米樹(shù)桿，又撞到了另一顆樹(shù)上。經(jīng)保險(xiǎn)公司檢測(cè)該車安全氣囊傳感器已經(jīng)撞碎，但是車上氣囊沒(méi)有打開(kāi)，導(dǎo)致車上成員嚴(yán)重受傷。2.11號(hào)，我與瑞德姓鐘工作人員聯(lián)系，反潰車的質(zhì)量問(wèn)題，他只是看了我給他發(fā)的兩張圖片，便告知我車的質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，氣囊未打開(kāi)是不具備打開(kāi)的條件，讓我找地方去檢測(cè)，也可以跟他們打官司，這不是典型的不負(fù)責(zé)任，欺負(fù)我們消費(fèi)者嗎？車都已經(jīng)快報(bào)廢了，傳感器破了，還不具備打開(kāi)條件，這難道就是我們自以為豪的民族品牌公司工作人員的素質(zhì)嘛？我希望有人能幫助一下我們這樣的弱勢(shì)群體