第一，2015年1月27日在天津中乒北奧4S店購買奧迪Q5汽車一輛，價稅合計41萬多元，購車之后直至現在，剎車片異響，經過協商后修復一次，但問題依然存在，購車之前，銷售4S店并未告知，但購車發現后找到銷售4S店，告知這是大多數Q5的通病問題，存在欺騙消費者的行為。 第二，2018年12月因隔音棉問題被召回，在此之前，車子存在嚴重的異味，開長時頭暈惡心，直至今日，異味仍未消除；2019年1月因冷氣泵安全問題再次被召回，連續兩次被召回，說明存在質量問題，嚴重影響消費者健康，聯系生產廠家，而廠家推至4S點，而4S點告知不能解決，消費者權益無法得到保障。 第三，我的訴求是給予換車或退款補償，保護消費者利益。