浙江孫姓消費者投訴稱：看到大搜車宣傳廣告，一成首付新車開回家，首付，月供，超長分期可分4年，于是在2018年7月27日在大搜車旗下彈個車APP下單購買一輛奔騰X40汽車，門店銷售拿著我手機操作，購車時銷售沒明確告知是租車。廣告宣傳是首付，月供，分期，被改為首付租金月租，購車變租車?【銷售沒有及時告知客戶看電子合同】虛假廣告宣傳，誘惑消費者，欺騙消費者。虛假廣告宣傳行為惡劣，買車變租車。大搜車廣告宣傳對“租車”一字未提。并以支付寶螞蟻金服合作為名，冒充阿里巴巴工作人員進行欺詐消費者。內部銷售通過嚴格培訓【彈個車員工成長手冊】手冊里包含專業術語。暗訪銷售時，銷售依然欺詐消費者，并說不是租車，本人已在自媒體進行曝光，并且得到很大支持點贊與轉發。訴求：退款首付以及服務費共計15700元。