2021年12月9日提車,12月18日早上8點多在上班途中,駕駛林肯冒險家汽車在正常行駛中,時速30公里,拐彎后上坡途中踩油門提速時突然失去動力,直接停在路上。
儀表顯示(變速換擋故障進行維修),當時電話萬林店售后,預約12月19日到店進行檢測。
12月19日到店,該店服務總監(jiān)負責接待并讓維修工程師對車輛進行檢測。檢測過程中,發(fā)現(xiàn)該車變速箱電磁閥故障,并上報生產(chǎn)廠家。萬林林肯廠家承諾3-7個工作日會給維修的反饋。
今天,廠家反饋:工程師建議再觀察,屬于間歇性電子故障,建議后期行駛在觀察,后期如果不出現(xiàn)就說明沒問題,如果出現(xiàn)了,需要截取數(shù)據(jù)流判斷。
對此回復作為消費者感到無比氣憤,一個才購買十幾天,開了200公里的新車居然會出現(xiàn)這樣具有重大安全隱患的車輛,我開著這么一輛車隨時可能出現(xiàn)變速箱故障。具有這么大安全隱患的車輛怎么敢上高速出遠門,如果在高速行駛途中突然出現(xiàn)這樣的狀況,可能會造成重大安全事故。