天津西青區的呂先生于2021年10月在4S店支付了1000元預訂了一臺比亞迪汽車，型號為宋plusdmi，內飾赤兔棕玄武黑，總價16.98萬元。呂先生稱，他支付1000元定金前特地跟4S店店員確認了這臺車是否可以訂，“對方說可以訂，且答應3個月左右交車。”呂先生表示，現在2月份距離訂車已經4個多月了，他打廠家客服電話，對方的答復都是這款內飾車沒有排產，因此呂先生要求比亞迪廠家給他一個明確的排產日期，并要求比亞迪廠家針對延遲交車的情況向他道歉。