【投訴】買理想L7 Ultra 24款汽車三個月故障頻發
2024-11-07 北京市 點擊：次
北京李女士投訴稱：“今年6月份購買了一輛理想L7 Ultra 24款汽車，提車后第一個月空調故障維修;第二個月出現空氣懸掛系統故障，導致空懸氣泵異響，到店檢測為該批次空懸氣泵氣密性不達標進水導致，后進行了空懸氣泵總成件更換;第三個月出現后驅動系統故障，行駛異響嚴重，伴有‘噠噠噠’的拖拉機響聲，經理想官方多家售后服務中心檢測為該車后驅動總成存在出廠裝配工藝缺陷，需更換后驅動總成件(包括驅動電機、減速器等部件)。”
涉訴金額：36萬元
消費訴求：車主要求更換新車
投訴進展：經溝通協商，理想4S店已與車主達成補償協議。
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