本人于2010年6月8日在香港尖沙咀第二分店花費港幣2071，買了一條彩金項鏈及“時來運轉雞”一個，當時沒有發現問題，包裝未拆散，裝在拉桿箱內于2010-6-10帶回家后打開發現，雞的外殼脫落，送到當地周大福店（紫荊山路1號紫荊山百貨一樓），被告知需寄回深圳廠家鑒定并維修，耗時1個多月，對于還未使用就出現如此大的質量問題感到非常震驚，鋪天蓋地做廣告來宣傳產品的周大福的質量竟如此之差，而且維修的時間讓人嘆為觀止，到深圳不過兩天的時間，而維修時間如此長，營業員告訴我有很多產品都需要修理，不止我的，那說明了什么問題？很多產品的質量都有問題，現嚴重投訴周大福