奧康鞋業門店拒不退貨
2012-03-15 21:07 上海市 鄭女士
在這家買的339元的奧康皮鞋,剛到家穿了2分鐘,兩只鞋的里子就脫膠了,拿到店里去換,聲稱沒有貨,只能等貨到了拿。結果今天去拿鞋,帶回去穿了下,發現一只鞋的里子還是跟之前一個問題。打電話的時候發現他們把電話號碼給涂掉了,找了很久才找到他們的號碼。但是他們拒不退鞋,游說讓我換鞋。我從家里到店里來回就要3個多小時,已經浪費了很多天的時間和路費,對他們鞋子的質量也不信任了,因此不可能再去換。但是店員堅持不換,聲稱不屬于三包。我覺得3.15這一天出現這種事讓我對消費者的權益被侵害表示十分憤怒!
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