我在電視廣告上看到白大夫潔面儀這個產品，感覺挺好就打過去電話想訂一臺，然后那邊系統繁忙，說是稍后會回電我。然后一會給我打過來兩個電話一個是4007010066，另一個是073182092175，然后我問了一下她那個4007010066是不是他們的電話，然后她就說不是還說那個電話一定是假冒偽劣產品，然后我說假的？那我還是報警吧，要不然會有其他人上當受騙，接著她態度極其惡劣，就開始罵我，說那個是熱線電話，就算報警警察也找不到，然后她態度極其惡劣，一直罵我，然后她就把電話掛了，然后我非常郁悶，那個話務員說她叫璐璐，工號是A173，她還口齒不清，話說不真。又過了一會兒，又接到另一個白大夫話務員給我打的電話，他電話是4007010066，他問我是不是要訂購一臺，我說不定了，然后他突然罵我，還恐嚇我，非讓我訂，還說我要是不訂，他就把我手機號發網上，讓那么多人每天騷擾我，接著他就把電話掛了。期間他態度非常的差并帶有嚴重不耐煩的情緒，他還罵我說你有常識嗎？你腦子有問題吧？等等一些不堪入耳的話。請問我打了你們的咨詢電話就必須消費嗎？如果這樣為什么電視購物不寫打了必須買的字樣？你們想讓消費者強制消費，那你們就是無視消費者的保護權益，消費者是弱勢群體，但是我想弱勢更應該被我國法律保護，請白大夫給出一個合理的解釋，到底是你們無視消費者還是無視了中華人民共和國消費者權益保護法。