投訴主題:四葉誠公司的某部分產品已被注銷了,還在市場銷售違法嗎
投訴日期:2012-05-18 投訴地區:廣東省 投訴人:陳女士
部分產品早已注銷,確還在銷售,部分產品里面還有類似玻璃顆粒
我是四葉誠的加盟商,我向他們公司加盟了幾種產品,在銷售過程中,有顧客查到雪蓮姿美的一款產品的產家是狐鞋廠,而且在2011年3月21號就已經被注銷了,我加盟他們的產品銷售半年后才發現,而且是當著顧客的面,就因此我的誠信大大受損。后來我打電話問其原因,我的加盟公司不承認事實,后來我又問,直到雪蓮姿美公司自己的客服跟我打電話,我才明白,原來她們早在以前就出現過此問題,他們回答我說是制造商的疏忽造成的,把編碼搞錯了,而且他們還有代理加工廠,我還反應了,為什么產品了有的有那玻璃碎片,這是我自己親自經歷過的,如果不小心,有可能會劃傷臉,客服回答說,因為儲存不當,導致光線照射到產品上產生的原因,他們公司也焚燒過一批產品。我覺得他們給我的回答,讓我覺得他們公司很不負責任,特別是我的代理商公司,更不負責任,他們不但不承認,還找借口敷衍我。這么大公司,由于疏忽卻造成問題的產生,沒有責任感。以前發生過類似事件,他們卻沒有告訴下面的加盟商,如果我沒發現這一現象,那么就這樣蒙騙過關了,我也在害我們的顧客,現在我發現了,他們只是一句把你的部分編碼有誤的產品更換了就行了,這樣就草草了事了嗎?我不接受,我這里有一些,別的加盟商也有一些,他們的欺騙行為讓我很懊惱。我希望法律能還我公道.
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