投訴主題:昆山商廈對面海瀾之家專賣店
投訴日期:2012-05-20 投訴地區:江蘇省 投訴人:彭先生
你好:
我在4月27號買條褲子回家十天,在昆山商廈海瀾之家專賣店花了我348元錢買了條褲子和衣服總共1000多元錢,買回家只穿了幾天5月15日發現新買的褲子都破了,等我發現后讓我非常氣憤品牌服裝才穿幾天就成這樣,17號去找商家,商家一口咬定是我碰到什么化學品腐蝕的態度極其惡劣 我也沒接觸什么化學品后來說他們店長不在,我說好第二天再去18號到那里他們又說我的褲子是被什么利器刮的了 我沒事買條褲子刮著玩 ,要我再第二天去.他們店長又不再,我再也沒力氣去了.一而再再而三的耍人,我想請問一句你有誠意解決你怎么不主動要我電話號碼聯系我,我來一次他們店還要坐車花費1到2個小時。海瀾之家專賣店的銷售人員在沒經過任何專業檢測下就斷定褲子出現的問題是人為損壞,該做法是否存在不妥?然而我所購買的褲子卻在短短的十天之內就出現了多處破洞,我買的時候有發票單據有圖有證.(這褲子你相信是新買的嗎,要是穿幾個月一年之后成這樣,我也沒話可說.主要才穿幾天,買的時候洗了一次的我想請問一句褲子是紙做的嗎,)
這線輕輕一拉就開非常容易
這樣的洞才穿幾天很都有些很細微的發白很多
近看褲腳處
這上面的商標品牌和商品編號注意看和發票是否一致
這上面有買的時間和商品編號和上面一致
再來一張
這就是海瀾之家的產品,物證和發票都在靜候來電,如有必要可以帶到質監局檢驗
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