投訴主題:賠償經(jīng)濟(jì)和精神損失
投訴日期:2012-06-02 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:賴女士
首先,很感謝有3.15這個(gè)平臺給我這個(gè)申訴的機(jī)會(huì),希望廣大群眾不要被一些不正當(dāng)?shù)乃綘I企業(yè)所欺詐。我要投訴的這個(gè)私營企業(yè)是
座落在深圳觀瀾君子布商業(yè)大街有個(gè)叫做“歌莉亞”美體中心!下面我給大家講下事情的原因經(jīng)過:幾個(gè)禮拜之前,我經(jīng)過這家美體中心,這里的工作人員特別熱情,有個(gè)叫做李秀麗的員工,嘴巴特別甜,當(dāng)時(shí)
自己沒有堅(jiān)定立場,聽信了她的推銷,我按照她介紹的辦理了一張3000元人民幣的VIP會(huì)員卡,她說可以
把我的腸胃調(diào)理好,{由于我腸胃不太好,影響了工作,當(dāng)時(shí)聽信于她,想想只要能調(diào)好,不管花多少也值得。但是當(dāng)我做了2到3次以后,發(fā)現(xiàn)自己拉肚子比以前還要嚴(yán)重,左腰背部疼痛的厲害,已經(jīng)嚴(yán)重影響了我的工作,我要求那家叫做“歌莉亞”的美體中心退款,可是此店的老板以及員工由原來的熱情變?yōu)槔涞?dāng)天下午,我叫我朋友去找到那家店看商量看看能不能退了換他們產(chǎn)品也行,他們還賣安利的。下午兩點(diǎn)多,我朋友來到他店里,店里的老板娘名字叫做丁季桃,她給我朋友是這樣的答復(fù):說我當(dāng)時(shí)辦的3000元可以給我換她店里所有的產(chǎn)品,之前做的2,到3次就當(dāng)是送給我做的。當(dāng)時(shí)在場的歌莉亞的老板也在場,名字叫做李連克。那個(gè)時(shí)候,我在上班,那個(gè)給我推銷的李小姐還發(fā)了信息給我說他們老板娘對我多好,說可以全部給我換,還說之前做的可以送給我。
當(dāng)天晚上我下班之后,我叫我同事陪我一起去到她店里準(zhǔn)備換產(chǎn)品時(shí),此店老板卻反悔了,說可以給我換,但是之前做的都要收取我的錢,做生意之人,怎么能如此沒有信譽(yù),出爾反爾。中間跟他吵了起來,我打電話給此店的老板娘,已經(jīng)關(guān)機(jī)。等了很久,終于出現(xiàn),一開口就罵我們不要臉,試問大家,我沒有惹他們吧,是他們不講信譽(yù),還出口傷人。可那歌莉亞的老板娘竟是如此這般態(tài)度跟素質(zhì),我在那里消費(fèi)那么高,效果卻如此之差勁,我脾氣還那么好不跟她計(jì)較什么,可是她卻不給我們好臉色看,一直在那里對我們進(jìn)行人身攻擊。陪我一同去的同事,也在她那里辦了一張洗臉的VIP會(huì)員卡,洗了2次時(shí),滿臉泛紅而且還發(fā)癢。歌莉亞老板聽到這些完全不顧一屑,反而相反,大聲吆喝旁人過來瞧瞧,對我們進(jìn)行拍照,叫她刪她裝沒聽見。我順手也拍了兩張他們的招牌,此店老板很兇惡的說,你要是不刪掉我店里的照片,就別想要換他店里的任何東西,此刻,我只能把它給刪了,但是誰給我們主持公道,把她拍我們的照片也給刪掉呢?他們太過于陰險(xiǎn)狡詐了,這件事還鬧到了牛湖派出所,警察把我跟我同事還有歌莉亞老板李連克,歌莉亞員工李秀麗四人帶去做筆錄(中間不知道是誰報(bào)的警)
來到牛湖派出所,只見警員坐那里一聲不吭,我們就站在那里干等了2個(gè)多小時(shí),壓根就沒有人去處理我們這件事情。還叫我們登記身份證,還對我們進(jìn)行拍照,還說要等到天亮才可以處理。憑什么呢?我們犯了什么罪,受害者是我們吶!太冤了!
最后處理結(jié)果是之前做的護(hù)理包括送的蒸腳、洗臉全部按原價(jià)扣取還讓我們簽了以下協(xié)議書(請看附件)。這樣的處理結(jié)果不是我們想要的,作為消費(fèi)者,雖然不奢望得到什么高級待遇,但是這樣作風(fēng)的私營企業(yè),誰也不想遇到。我們真是太冤了
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