投訴主題:電視購物福婷鞋出售假貨,欺騙消費者,并且不退換!
投訴日期:2012-06-14 投訴地區:廣東省 投訴人:謝女士
6月9日在電視購物買了一雙鞋子,撥打的020-61918168.結果6月13日中午收到鞋子,打開一看,和電視廣告描述的千差萬別!一,完全是一雙特別破爛的鞋子,沒有合格證,沒有三包卡,并且我訂購的是44碼的,發過來的卻是40碼的,二,鞋子上面寫的是白色鞋子,可是發過來的鞋子明明是大紅色的!完全是假冒偽劣產品!我打過去電話告訴他們情況,他們承認是假貨,但是卻不退換!再打過去直接不接電話了!這真的是明目張膽的欺詐消費者!就是鉆著電視購物沒有很權威的法律規定的空子!看到電視購物的工作人員這樣囂張,一次次欺騙消費者,我相信接下來還會有更多的老百姓上當受騙。所以希望相關領導幫助我維護我的合法權益,打擊騙子的囂張氣焰,盡可能的讓更少的消費者上這樣的當!現在鞋子仍舊是全新的,包裝吊牌都完好,我會好好保存,期待著問題的解決!希望審核人員看下!幫助我維護我的合法權益!如果需要任何證據,我都會全力配合!非常感謝!
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