投訴主題:美特斯邦威沒有庫存還在出售商品
投訴日期:2012-06-15 投訴地區(qū):上海市 投訴人:朱女士
美特斯邦威的網(wǎng)上購物網(wǎng)站邦購網(wǎng)與魔獸世界官網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一個買T血送點卡加抽獎的活動,活動鏈接:http://wow.banggo.com/,從其活動規(guī)則上說,6/8日前在邦購網(wǎng)上訂購相應T血即可參加活動送點卡抽獎等。
本人5/31日就在邦購網(wǎng)下了訂單并支付了貨款,一直未收到貨物。
直到6/15日被電話告知該貨由于廠家沒有庫存所以請我退貨,期間客服在電話中明確說明了“先貨物上架拍賣后,再向廠家訂貨”的信息,由于廠家最終沒有貨,所以希望消費者退款。
一個沒有庫存的貨,邦購網(wǎng)竟然就直接擺上架,吸引了幾百名顧客注冊購買,在顧客都付款后,許久后才告知沒有貨,存在欺詐顧客嫌疑。
但事實是,該款衣服并不是沒有貨,而是被商家在6/2日正式活動時發(fā)貨給了6/2日購買的消費者,所以變成了6/2日后購買的都有收到貨,但6/2日之前的消費者都被徹底忽視了。
從該衣服的評價中可以看到,都是6/2日后購買的消費者收到了衣服,之前在6/2日前購買的的幾百名都被告知無貨了,這是嚴重的欺騙消費者的行為!
而且由于商家的誤導,因為送點卡抽獎為目的去購買衣服的,錯過了抽獎和無法得到承諾的點卡。
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