定做的產品有質量問題 尊敬的領導：您們好！我是浙江浦江人，在南京做生意。在2012年2月17日，我在義烏國際商貿城四區四樓47566商位定做了一批女士內褲（共5000條），定做價格每條4.7元。因為是第一次，沒有經驗，我說寫合同，老板傅正保（15868919898•13757922760），就簡單寫了數量跟價格，關于質量他說不需要具體寫，會給我做到最好，我相信了他，所以合同上沒有寫明具體布料和做工質量，只是口頭約定了，對方一再承諾拿店里最好的布料做，而且要是有質量問題的可以退換的。但是，貨款已經支付了，現在貨已經發到我這邊了，做工跟布料質量很差，偷工減料（沒有按照我之前跟他講的內檔做到12厘米，實質只有9厘米長），貼身內褲，產品氣味濃重，也許使用劣質染料造成的，洗了幾次，布料已經完全變樣了，出現很多斷裂的細松緊。產品標志標識不全，沒有注明產品成分含量等。產品的執行標準：FZ/T73021-2004(針織學生服），不符合國家標準要求。而內褲的國標是：GB/T8878-2002.我真的很郁悶，這樣的品質，憑良心我的這批貨是沒法再賣出去了，因為這樣的貨對消費者不利，自己一直主張誠信做人，誠信做事，我要對客戶負責。我應該怎么辦？由于經驗不足，對對方太信任，以致對方以次充好，蒙混過關。就這些問題我跟他交涉，他說又沒有寫正式合同！意思是我拿他沒辦法。我被他忽悠了，相當氣憤。（之前他還說，外國人訂單基本上是訂的這種料子，而真正給對方做的又是另外一種差的料子，他還說老外都不太懂的，容易忽悠。而這次我也被他忽悠了一把！）合同沒有具體關于質量的約定，我是否一點辦法都沒有了？ 在迷茫不知所措的時候，在網上看到了這樣的一條信息: 省質監局目前已按照《產品質量法》等法律法規的規定，責令不合格產品生產企業自收到檢驗報告之日起立即停止生產、銷售不合格產品，對庫存的不合格產品進行全面清理；對已出廠、銷售的不合格產品要求企業迅速下架,并組織召回。這樣一來才能讓制假售假的商家無利可圖，逐步建立起一個讓大家安心消費的市場環境。 召回制度，可以避免更多的消費者受到危害，又可以對違規生產者進行震懾，讓他們為自己的過失承擔經濟和名譽損失。 我仿佛看到了救星，立即跟義烏質檢部門聯系，他們也給予熱情的回復。這給予我莫大的安慰。我想因為他們的介入和監管，從而維護了義烏的產品質量和信譽，義烏的經濟會更加健康有序的發展！可是過了幾天，義烏方面的回復是跟老板見過了，對方不承認有質量問題，所以要求自行解決。真的很郁悶，如果能自行解決，就不會勞煩各職能部門了。現在我請求職能部門或者有影響力的媒體，利用你們的職權或者影響力能夠幫助老百姓，解決和遏制這種不良之風，還老百姓一個公道！（訴：要求廠家召回這些不合格商品，以及賠償部分經濟損失） 此致 敬禮 2012 年6 月21日