投訴主題:紅蜻蜓集團(tuán)質(zhì)量問(wèn)題
投訴日期:2012-07-11 投訴地區(qū):貴州省 投訴人:那先生
鞋是每個(gè)人生活必需品,鞋的好壞評(píng)價(jià)是“經(jīng)久耐用”。我活了60多年沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),鞋不穿或穿的時(shí)間次數(shù)少了就會(huì)損壞,我很難理解。望給予幫助。
我從2001年開(kāi)始迷戀“紅蜻蜓”皮鞋,距今十年多共買(mǎi)紅蜻蜓皮鞋多雙,有的穿的次數(shù)多的,已穿壞丟棄(也是斷底,但是沒(méi)有關(guān)心),有的穿的次數(shù)少保留至今。尤其是涼鞋只有夏天穿,每年也就穿1--2個(gè)月。昨日晚上我把皮涼鞋穿上出門(mén),結(jié)果只走了100米左右,鞋就開(kāi)始斷裂掉渣甚至粉末面貌全非,就像剛出土文物一樣見(jiàn)不得陽(yáng)光,我很感奇怪。我馬上回家打開(kāi)鞋柜檢查,結(jié)果同在一個(gè)鞋柜的其他品牌鞋(喬丹,啄木鳥(niǎo)和不是品牌的鞋)都完好無(wú)損,唯獨(dú)紅蜻蜓品牌的四雙鞋稍加用力都開(kāi)始斷裂(為了保留證據(jù)不敢穿上試一下)。我今天上午給紅蜻蜓集團(tuán)售后服務(wù)打電話詢問(wèn),結(jié)果得到的答復(fù)是:時(shí)間太長(zhǎng)超過(guò)三包期,不服責(zé)任。我想三包期應(yīng)該不是鞋的壽命吧,何況我的鞋不是正常磨損。如果是,我想誰(shuí)還買(mǎi)這樣的鞋。我想一雙鞋無(wú)關(guān)緊要,多了就會(huì)影響信益。我不要求賠償,只要求維修 就可以了,不然太可惜了。下傳幾張照片供參考。
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