2012年5月13日，本人在深圳海岸城IWODE 購買白色皮鞋及黑色皮鞋各一對，總價CNY989元，屬于新開店買一送一活動。 其中的白色皮鞋穿了一次后，鞋堅出現掉皮等，而另外一對黑色的皮鞋穿了一個多月至今沒質量問題。 商家經自己檢查后，解釋自己沒有質量問題，開始什么都不愿意賠償，后來反饋公司后，只愿意賠償100元的現金券，我不同意。再后來，至今都沒人聯系我，也沒有人把白色的皮鞋退回給我。 我買皮鞋這么多，至今從沒出現掉皮的現象，這質量還配在海岸城賣嗎？ 而且連鞋子也不退回來給我。 希望消協協商處理，謝謝！