本人于2012年12月23號在鴻星爾克買了一雙旅游鞋，最近天在下雨，在家沒穿幾天就破了，鞋底都是干凈的。30號把鞋子拿到鞋店去退換，沒想到店鋪經理說是人為劃破的，想到心里就氣，誰會無聊將剛買的新鞋劃破呢！ 這個可惡的店家還打110報警，然后警察說你們有80%勝算，是質量的問題，要我們去找工商。 第二天31號去找工商，工商工作人員打電話給店鋪老板，老板說拿去質檢。結果拿到質檢局去質檢，結果工作人員說他們沒有儀器，他們只對生產部門檢查，流通領域不屬于他們管轄，后來又到工商局去找人管理此事，他們又說是打電話給售后服務0592-2951188。就這樣跑來跑去，浪費一上午的時間，推脫責任，一定要嚴懲這些商家，解恨。