我在13年1月12日下午在海瀾之家張掖路店購買貨號：hyad4k001，色號001f一件。我一回來的時候我剪掉了掛牌，因為我覺得休閑版緊點無所謂，但是還是有點顧慮，后來晚上的時候我就給他們店面打電話，詢問是否有185的款，如果有，能否我再去試一下，如果可以換一下。他們的態度非常不好，以已經剪掉掛牌為由，直接拒絕。我作為消費者，衣服我根本就還沒有穿，而且我當天買回來，也沒有任何毀壞，我只想同一型號換另外一個尺碼。他們如此霸王服務的態度，讓我非常驚訝，而且服務態度非常霸道，意思非常明確：你買了我的衣服，我們概不負責。