
2013年2月9日在大連錦輝商城3樓以人民幣2萬元買入白色泛灰皮草一件,穿回不到一周皮草整體變花,一些部位變成黃色,肉眼明顯識別,于2月16日找商家協商,告訴我第二天等店長答復,2月17日上午去商場協商,店長跟另一不是服務員的人員要求看衣服,看到立刻說是因為春節期間燃放煙花爆竹產生氣體把貂皮“熏”變色。
咨詢了廠家和很多專業皮草護理專業人士以及皮草商家,得到答復均為短期即使煙熏也不會導致皮草變色,變色的原因只有長期氧化導致,我買入一周就出問題,皮草很大可能是長期放在貨架上導致氧化或鞣質皮子過程中工藝不到位所引起。
隨后我尋找商場部門尋求協商,商場和消協均要求我出具檢測證明是我人為還是質量問題,我去大連檢測局被告知無法檢測。沒有檢測結果不知道如何維權,于是求助媒體,大連城市直通車以很中立的態度把事情曝光,可是并沒有幫助我解決問題,而且近日商家以我破壞品牌信譽要求起訴我。我并沒有做不實的報道。
想求助質量萬里行,替我維權 還我公道