12年12月11日在寶島眼鏡浦建店配了一副眼鏡，后佩戴不適去要求更換，但寶島技術人員說，這是正常現象需要多適應一段時間，遂信之。過了一段時間仍然不適，因年底工作繁忙，一直未能抽空前往調換鏡片，春節期間一只鏡片邊緣出現崩裂情況（店方說是外力所致，本人未曾摔過），節后前往店面要求處理時，店方稱因為鏡片損壞，要求本人自費更換（有一定折扣）。但本人認為，不適在先，也曾向店方提出過更換要求，不應以后發生的鏡片崩邊（責任也未必在本人）而不兌現其質保承諾。上述內容屬實，請求保障消費者利益，不勝感激。