2012年1月中旬，我把一件天布朗（3980.00元）羽絨服送到福奈特連鎖干洗店清洗，取衣服時發現衣服沒有洗干凈有污漬，故而返回店內要求重新清洗，但第二次取回的時候發現衣服表面全部脫皮起皮，外觀已全部損壞，并且將衣服紐扣洗掉而且還有有一條長約5MM的三角口子，導致衣服無法再穿，福奈特干洗店人員至今都沒有拿出解決辦法和態度，我要求全額賠償，并退還會員卡內全部余額