我于2011年11月去奧地利買的一個正牌GUCCI包，半年后，包的一邊出現大面積斑點褪色，于2012年8月送去廣州麗柏廣場GUCCI店要求維修，此店極為不負責，收了包后不給維修，還騙我們說送去歐洲維修了，實際上是放倉庫了，半年后才告訴我，包無法維修讓我取回。此行為嚴重耽誤我維權時間，不然我2012年9月去奧地利時，就直接找購買點維權了。現要求此店將我的包修復好。