我在天品網網購兩件飾品: 晶心依戀天然紅瑪瑙觀音佛吊墜和極品天然冰種黑曜石雙貔貅吊墜。 物流公司：圓通速遞 物流單號：7234845257，商家：天品網(客服電話：02154236900)。 商家訂單號：10084618 成交時間：2013-03-19 08:35:40 財付通訂單號： 1215610401201303190275547442 其中晶心依戀天然紅瑪瑙觀音佛吊墜已于22日上午到貨，我還納悶怎么只到了一件，問天品網客服，說極品天然冰種黑曜石雙貔貅吊墜是用的宅急送，然后告訴我一個物流單號2312144564，我查詢一看幾天內都是在北京運轉中心。我就給宅急送的客服打電話說沒趕上21號的航班，看看22號晚上能不能趕上，讓我等等，我又等到23號早上給宅急送客服打電話，說托運的是違禁品被安檢退回來了，我就納悶托運不了你開的哪門子快遞公司呢真是搞笑。然后我給天品網客服打電話說是等到25號也就是星期一再給我核實 如果真實幾天內給我說法。然后找騰訊，騰訊的客服也是一直拖，總說核實呢 核實呢 我現在請求天品網給退款并包賠我精神損失費1000元，騰訊網賠償我1000元損失費。