3月18日帶母親去椰島這家店燙頭發，進店后我就指明是238元的藥水，后來就坐在等候區等待，過了一會兒怕母親無聊，就到母親座位旁邊，發現在燙發液和我之前用的完全不一樣，就馬上問店員這是什么藥水？怎么不一樣？店員慌忙解釋這是238元的冷燙液，因為在前兩個星期左右，我也是冷燙，只不是同一家店鋪。馬上質問店員連鎖店怎么可能不一樣滴？，他們總監過來說這是168元，不是238元。。如果不行的話，那就洗水重新換238元的藥水，母親怕麻煩，說算了，算了。我們也不想惹事，后來我在翻價格圖冊上，根本沒有發現給我母親用的藥水這個品牌，馬上就去前臺問是怎么回事，他們肯定的說是圖冊上沒有顯示，只要選168元的就是這款藥水，讓我打到總部去問，當時已經是晚上9點，怎么可能有人接電話呢？可是價格表上明明不是這個品牌的藥水，而且找遍所有圖冊都沒有這個品牌，怎么說是這個品牌呢？完全就是掛羊頭賣狗肉滴？他們還有承諾是所有燙染藥水都要在顧客當面調配，否則一律免單，可是事實就不是這樣子，沒有當我們的面調配，直接上藥水，也不問問我們。。根本沒有免單，這一說。。。這樣的店鋪，真是太過份了！！！第二天打12315電話，非要我報什么具體地址和門牌號，現在中國地址就很含糊，我到哪兒能找到這個門牌號呢？周邊的地理位置我都說了，還是不行。。。說什么你可以不付款，我和母親兩個人，母親都60歲的人了，難道我為了168元，讓母親被人打嗎？經常電視里都播因為什么什么，招到打傷。也不為我們群眾想想？難道中國投訴掛羊頭賣狗肉的店鋪就這么難嗎？誰來保護我們這邊微弱的人眾利益呢？