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依思Q鞋店在包換期內(nèi)不予調(diào)換

投訴主題:依思Q鞋店在包換期內(nèi)不予調(diào)換
投訴目標(biāo):依思Q鞋店 投 訴 人:張女士
投訴時(shí)間:2013-04-02 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=68574

本人在2013年3月31日中午一點(diǎn)左右在焦作市和平街依思Q店內(nèi),198元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了一雙款號(hào)131523****的一雙35碼的黑色高跟鞋。當(dāng)時(shí)就簡(jiǎn)單的試了一下鞋子的樣式,也沒(méi)走路感覺(jué)?苫丶抑髶Q了一雙襪子再去穿那雙鞋子就特別的大,走不了路,在家里試過(guò)之后就沒(méi)有再穿過(guò)。于2013年4月2日中午去12點(diǎn)10幾分去店內(nèi)調(diào)換,剛張口說(shuō)鞋子大了要換一雙小的,店員就說(shuō)不能調(diào)換,三天之內(nèi)是可以的。我說(shuō)是我剛買(mǎi)的,她看了發(fā)票和鞋子之后拿進(jìn)店內(nèi)的小屋不知讓誰(shuí)看了看,出來(lái)就說(shuō)我的鞋子磨損了,不予調(diào)換。我的天啊,我就試了一下怎么就磨損了?鞋子才剛買(mǎi)兩天都沒(méi)有,再說(shuō)了,鞋子那么大,我怎么能穿著走路?后來(lái)又出來(lái)一個(gè),應(yīng)該是收銀員,說(shuō)三天之內(nèi)包換是在沒(méi)有影響他們銷售的情況下才能調(diào)換。我說(shuō)讓店長(zhǎng)出面,他們說(shuō)店長(zhǎng)不在。我在店里再講話就已經(jīng)沒(méi)人回答我了。我是徹底的無(wú)語(yǔ)了,難道我花200塊錢(qián)買(mǎi)了不到兩天,不能穿,要放在家里看嗎?期間他們的態(tài)度相當(dāng)不好,我是受害者,難道還要聽(tīng)著他們大嗓門(mén)的給我吆喝,下逐客令嗎?售后服務(wù)沒(méi)人理。我真是氣憤。

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