本人于3月31日在優購商城購買“NIKE耐克 女子FREE RUN+ 3跑步鞋510643-601”一雙，原價829元，網站價格只售489元，優惠價為464元。購買后鞋子于4月2日收到，拆封包裝后驗貨發現鞋型存在明顯瑕疵，左右腳鞋帶都有些偏移，右腳偏移更甚，實為質量殘次的假貨，而不是商城所承諾的正品。僅僅從外觀判斷就能肯定收到的鞋子肯定不是真品，優購商城有銷售假冒偽劣產品的嫌疑。與優購商城的在線客服交涉退貨退款事宜被告知退款只能以禮品卡的形式返還，但是這是讓人難以接受的，在發生賣假販假的行為后很難想象還愿意在該網購商城繼續購買任何產品，客服稱只從圖片不能判斷鞋子是否真的存在問題，只有寄回實物經其質檢部門驗證才可以最終確定，然后才能決定是以禮品卡還是全額退款到銀行卡的方式退還購買商品的費用。但是鑒于鞋子的質量實在不能稱之為真貨，強烈要求退錢到銀行卡中，雖然已經交涉過，但是優購客服沒有明確表態，只要求先寄回貨物。所以現在向315投訴該網站，要求退貨后將所有款項退回我銀行卡中。