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耐克鞋質量問題 態度惡劣 拒絕退貨

投訴主題:耐克鞋質量問題 態度惡劣 拒絕退貨
投訴目標:沈陽中街0101 5樓耐克店鋪 投 訴 人:閆先生
投訴時間:2013-05-31 投訴地區:遼寧省
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=78160

5月26日買的鞋,29日發現左腳的鞋有異常的響聲,走路的時候都可以聽到!發現鞋墊下邊有一個圓圈的墊松動了,產生了響聲,之后當晚拿去0101 5樓耐克店鋪 詢問什么原因,開始不搭理我,說是報銷售呢 等著吧 過了一會耐克員工回復 是正常的,根本不屬于質量問題 不能換不能退, 之后我拿了雙新鞋(店鋪擺樣) 那個鞋(也是左邊)的圓圈根本沒有松動,也沒有響聲。店員給我們的答復是:不是質量問題 回去墊張紙吧。 當時有些氣憤 我買鞋的時候你也沒告訴我買回去還得墊張紙吧! 你說不是質量問題 別的鞋為什么不響? 最后店員實在無理 給我換了一只(左腳)鞋,還說 這回看好了 在有響,松動 我們可就不管了 自己挑好。(而且 第一次賣的我鞋居然是曾經召回過香港的一批鞋,之后又返到店中) 這個情況是通過他們談話得知(可以查驗貨號,已證實確實召回過) 我們換了一只就走了(還是比較信任耐克的),沒想到而30號穿了一天 發現新換的又松動了,響聲也很大 無奈 當時走的時候人家說了 再有問題不管了,自己選好! 現在我只信任315,希望可以幫我們消費者主持公道, 現在中街0101耐克店 明顯已經開始店大欺客了,態度之惡劣!31日 是買鞋之后的第6天!

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