投訴主題:美容院提供的產品不合適 用后臉部過敏 | |
投訴目標:金陵超妍南京潤花園店 | 投 訴 人:曹女士 |
投訴時間:2013-06-12 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=80344 |
在該店辦理年卡,不停推銷產品帶你洗腦,使用兩次后發現臉部無法適應,造成紅腫瘙癢過敏,已經去醫院檢查,病歷可作證。今天去店方交涉退款無果,只得到答復是等上班后要調查過敏原因,而且他們的項目都是劃卡的,現在又說有的套盒項目不能退,辦卡時所有產品都是按次計算的,而且辦卡時也沒告知不能退。這是否算欺詐行為?現在我只能求助工商部門,能盡早拿到退款,畢竟金額不小。有交款的收據,還需要提供什么證據?美容院這個行業這么黑,為何工商部門不整治?
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