不久前在淘寶探路者旗艦店網購一款探路者戶外單肩包，收到貨拆了商標后用了一天，發現背帶特傷衣服，之后因無法退貨就換了件衣服，發現起毛起的更嚴重，仔細一看這個背帶簡直像一把鋸齒。隨后聯系淘寶賣家，賣家又與廠家聯系，給出的答復是：這是正常情況！我感覺特別諷刺的事情是我有一件探路者的T恤，結果是穿這件衣服根本就不能背這個包，那個背帶直接都能粘衣服上去了，T恤被刮的都慘不忍睹。我很奇怪同一個牌子的衣服和包居然水火不容，居然不能同時使用，甚至純棉材質的T恤在這個背帶下都難逃厄運，而詢問廠家的答復居然是：這是正常情況。我就有點不明白了，一個國產戶外品牌的佼佼者，生產的產品如此的不過關，還振振有詞，明知設計的有缺陷，卻公然坑害消費者。我想問下，你們賣的包是讓人背的嗎？通過與賣家溝通，賣家講已經有不止一個人反映這個問題了，而探路者對于損害消費者的行為卻不予理睬，讓人好無奈啊，一個包沒多少錢，那弄壞的衣服呢？ 一個背包卻不能背還要出售這又是什么邏輯呢？……希望315能幫忙討個說法，謝謝了！