投訴主題:花草魔力植物藥妝虛假廣告 劣質產品 | |
投訴目標:花草魔力植物藥妝 | 投 訴 人:何女士 |
投訴時間:2013-06-28 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=83427 |
1、該商家虛假廣告 該商家在網頁中顯示得到法國花草魔力生物醫藥研究中心的技術支持,經網上查證,無此中心;該商家聲稱商品暢銷全球,經查,沒有中國以外地區有銷售,國外網絡上沒有任何銷售,也沒有專柜零售。 2、該商家產品低劣 使用后完全沒有廣告效果,反而是病情加重 3、咨詢該商家的客服退貨事宜,沒有明確的流程時間,只稱是否滿足退貨條件以及處理時間完全看主管何時有空 4、最近一次付款訂購后,仔細上網,發現該商家以上缺陷,此時未收到貨,申請退貨,買家愿意付郵費,但商家拒絕,強制購買,并且在買家付款幾天后仍在網上顯示未付款。
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