7月12日在蘇寧易購下單買個三個包，7月21日收到一個，送貨師傅說那兩個可能郵錯地方了，需要再等等。當天發現蘇寧易購網站該訂單已經顯示為完成，其中兩個沒有收到的也顯示已經送貨完成。 聯系售后，其電話客服說兩個包郵丟了，要發票的話就必須等找到郵丟的包以后再發貨，并且沒有期限，什么時候找到什么時候才給發，不要發票的話可以補發。 當我選擇要發票以后，蘇寧易購客服回復說會在7月27日安排送貨。 7月27日沒收到，聯系客服后安排8月3日送。 8月3日仍沒收到。 8月3日再次聯系其客服后，4日其客服打電話說其中一款已無貨，另一款包有瑕疵（現在仍于網站正常在售），不能發貨，協商要求退款補劵。 8月8日聯系其在線客服，該訂單于8月3日已完成，但我既沒收到貨也沒見到退款補劵。 錢沒有多少，但蘇寧易購的服務態度實在是讓人接受不了，有貨的時候不發，拖到沒貨了才怎樣怎樣，我就是沒貨了你能怎樣？！