本人購買了由三星公司生產(chǎn)銷售的三星N7102型號手機(jī),在購買時原告相信了該型號手機(jī)在廣告宣傳時宣稱的本型號手機(jī)是支持雙卡雙待(WCDMA:850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHz GSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz),并支持四頻的全球漫游手機(jī)等宣傳內(nèi)容。 但在使用中,發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品WCDMA小卡槽不支持850MHz/1900MHz, GSM大卡槽不支持850MHz/1900MHz)無法實現(xiàn)北美、香港等地區(qū)的國際漫游。按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第40、49、50條,三星公司,涉嫌虛假宣傳,應(yīng)給予本人退一賠一的要求。三星公司的行為已經(jīng)構(gòu)成虛假宣傳,根據(jù)消法的相關(guān)規(guī)定,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。
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