投訴主題:萬達百貨百麗柜臺羊皮涼鞋皮質開裂脫落問題 | |
投訴目標:萬達百貨百麗柜臺 | 投 訴 人:沈女士 |
投訴時間:2013-08-18 | 投訴地區:上海市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=93635 |
你好!本人于7.18在浦東新區周浦鎮萬達百貨百麗柜臺購買一雙羊皮涼鞋,原價758,導購員介紹柜臺在大搞促銷活動此鞋是羊皮材質活動價為333元,想想蠻合算的就下單了。買回家后一星期內沒穿幾次涼鞋的皮就自然脫落了,本人因工作忙碌沒有及時拿去柜臺,于8.13日特地從奉賢趕去周浦萬達,柜臺導購員跟我說叫我把鞋子留下等百麗的老師傅看過后再解決,我跟她說鞋子質量絕對有問題我一直買百麗這個牌子的第一次碰到這種事。其中有一個營業員悄悄跟我說這款鞋是不怎么好的皮質很嫩什么的。我感覺自己上當了。等了好幾天18號晚上柜臺打來電話跟我說解決的結果是叫我拿回去沒辦法解決,還說我大概碰到了腐蝕性東西導致的,我聽了氣死了沒想到這就是解決的結果。我沒料到百麗會那樣,對于一個忠實的老顧客就草草了事。所以我要求幫助,我必須要投訴百麗,為自己討回一個消費者的權益合法。
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